Política de Privacidad
Transparencia y protección de datos para zephorialant
Información General
zephorialant, con domicilio social en 01013 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que acceden a nuestra plataforma educativa de emprendimiento. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.
Nuestro compromiso con la transparencia significa que proporcionamos información clara sobre nuestras prácticas de datos. Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar nuestros servicios educativos:
- Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de perfil educativo: nivel de experiencia, intereses empresariales, objetivos de aprendizaje
- Información de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas
- Datos de interacción: progreso en cursos, participación en actividades, comentarios
- Información de contacto: comunicaciones enviadas a través de formularios o email
Únicamente recopilamos datos necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos la información personal recopilada para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a contenidos, evaluar el progreso de aprendizaje y personalizar la experiencia educativa según las necesidades individuales.
Comunicación: Enviar información sobre cursos, actualizaciones de contenido y comunicaciones administrativas relacionadas con los servicios contratados.
Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros contenidos educativos y desarrollar nuevos recursos de aprendizaje.
Base Legal y Legitimación
El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
- Ejecución contractual: procesamos datos necesarios para proporcionar servicios educativos contratados
- Consentimiento: para comunicaciones promocionales y análisis de preferencias educativas
- Interés legítimo: para mejoras de seguridad, prevención de fraude y desarrollo de contenidos
- Cumplimiento legal: para obligaciones fiscales, contables y de transparencia
Compartir Información
zephorialant no vende, alquila ni comparte información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD. Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos.
Todos los proveedores externos están ubicados en la Unión Europea o países con nivel adecuado de protección de datos reconocido por la Comisión Europea.
Derechos del Usuario
Como titular de datos personales, dispones de los siguientes derechos bajo el RGPD:
- Derecho de acceso: solicitar copia de los datos personales que tenemos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar eliminación de datos personales
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: obtener datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por interés legítimo
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@zephorialant.com incluyendo copia de documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación seguros, copias de seguridad regulares y acceso restringido al personal autorizado. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes.
Retención de Datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas:
Datos de usuarios activos se mantienen mientras la cuenta permanezca activa. Después de la cancelación, los datos se eliminan en un plazo de 12 meses, excepto información requerida por obligaciones legales que se conserva según los períodos establecidos por la legislación española.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen hasta su fecha de expiración o eliminación manual.
Contacto para Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o para ejercer tus derechos:
zephorialant
01013 Vitoria-Gasteiz, Álava, España
Teléfono: +34983278989
Email: info@zephorialant.com
Última actualización: enero de 2025
Versión vigente desde: 15 de enero de 2025